Privacy Policy

Informativa sulla Privacy e sui Cookie

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è S.G.S. S.r.l. (Medical Dentist Roma), con sede in Via Chiana 97, 00198 Roma (RM).
Email: medicaldentistroma@gmail.com
Telefono: 06 8552829
P.IVA: 05567231211

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendo i presupposti previsti dall’art. 37 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”). Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Che dati raccogliamo

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email, forniti tramite il modulo di contatto del sito, WhatsApp, email o telefono.
• Dati sanitari (categoria particolare di dati, art. 9 GDPR): informazioni relative allo stato di salute odontoiatrico, raccolte nel corso della prima visita, delle prestazioni cliniche e nella cartella clinica, oppure quando il paziente le indica spontaneamente nel modulo di contatto (es. tipo di trattamento richiesto).
• Dati di navigazione e cookie: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso, raccolti automaticamente tramite il sito e i cookie descritti al punto 6.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Erogazione delle prestazioni odontoiatriche e gestione della cartella clinica: base giuridica art. 9(2)(h) GDPR (finalità di diagnosi, assistenza o terapia sanitaria) e art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione della prestazione richiesta dal paziente).
• Gestione delle richieste di contatto, informazioni e prenotazione della prima visita (tramite form, email, WhatsApp, telefono): art. 6(1)(b) GDPR.
• Adempimenti contabili, fiscali e gestione delle convenzioni con fondi sanitari (FASI, FISDE, FASDAC, Previmedical): art. 6(1)(c) GDPR (obbligo legale) e art. 6(1)(b) GDPR.
• Comunicazioni di cortesia o promemoria (es. richiami per controlli periodici): art. 6(1)(a) GDPR (consenso, revocabile in ogni momento) oppure legittimo interesse quando la comunicazione non ha natura promozionale.
• Statistiche di utilizzo del sito e miglioramento dei servizi (Google Analytics): art. 6(1)(a) GDPR (consenso raccolto tramite il banner cookie), attivato solo dopo il consenso esplicito dell’utente.

Il conferimento dei dati sanitari e di contatto è necessario per l’erogazione della prestazione richiesta: in assenza non sarà possibile fornire assistenza odontoiatrica o rispondere alla richiesta.

4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire perdita, uso illecito o accesso non autorizzato ai dati, in particolare per i dati sanitari, soggetti a misure di protezione rafforzate e accesso riservato al solo personale autorizzato e vincolato al segreto professionale.

5. Destinatari e soggetti terzi

I dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a:

• personale sanitario e amministrativo dello studio, autorizzato al trattamento;
• fondi sanitari integrativi convenzionati (FASI, FISDE, FASDAC, Previmedical), solo se il paziente richiede la copertura della prestazione tramite la propria convenzione;
• fornitori di servizi tecnici che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): gestore del sito web e dell’hosting, CookieYes (gestione dei consensi cookie), Google LLC (Google Analytics, Google Maps – analisi del traffico e localizzazione dello studio), Automattic Inc. (infrastruttura del sito, Jetpack), WhatsApp Ireland Limited (per i messaggi ricevuti tramite il canale WhatsApp), Trustindex (raccolta e visualizzazione delle recensioni Google);
• consulenti, commercialista e soggetti pubblici, quando necessario per obblighi di legge.

Alcuni di questi soggetti (in particolare Google LLC) possono trattare i dati anche fuori dall’Unione Europea; in tal caso il trasferimento avviene sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate previste dal GDPR.

6. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito, e cookie di analisi statistica (Google Analytics), attivati solo previo consenso espresso tramite il banner cookie visualizzato alla prima visita. L’utente può in qualsiasi momento modificare o revocare il consenso prestato tramite le impostazioni del banner cookie, accessibili dal link "Preferenze cookie" presente in fondo a ogni pagina del sito.

7. Periodo di conservazione

• Dati sanitari e cartella clinica: conservati per il periodo previsto dalla normativa sanitaria e deontologica vigente.
• Dati di contatto raccolti tramite form/email/WhatsApp non seguiti da una prestazione: conservati per 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo revoca del consenso.
• Dati amministrativo-contabili: conservati per 10 anni per obblighi fiscali.
• Cookie e dati di navigazione: secondo la durata indicata nella tabella al punto 6.

8. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’utente/paziente ha diritto di richiedere in ogni momento, secondo gli artt. 15-22 del GDPR:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica o cancellazione degli stessi;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati, nei casi previsti;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email medicaldentistroma@gmail.com o al recapito indicato al punto 1.

Resta inoltre fermo il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), qualora si ritenga che il trattamento violi il GDPR.

9. Minori

Il sito non è indirizzato a raccogliere autonomamente dati di minori di anni 18. I dati sanitari di pazienti minorenni sono trattati esclusivamente nel contesto della prestazione odontoiatrica, con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può aggiornare periodicamente la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o dei servizi offerti. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.